Términos de servicio
Última actualización: enero 2026
1. Aceptación de términos
Al acceder a Promealplan, los usuarios aceptan cumplir y estar sujetos a estos Términos. El incumplimiento prohíbe el uso del servicio.
2. Descripción del servicio
Promealplan es una plataforma especializada en planificación de comidas para coaches de fitness y profesionales de la nutrición.
3. Responsabilidad del usuario
Los usuarios son responsables de las acciones de su cuenta y su seguridad. Cada usuario puede crear y operar solo una cuenta. La creación de múltiples cuentas por individuo está estrictamente prohibida.
4. Propiedad intelectual
Todo el contenido y servicios de la plataforma pertenecen a Promealplan bajo protección de derechos de autor y marcas registradas. El uso no autorizado está prohibido excepto cuando se permita expresamente.
5. Conducta del usuario
Los usuarios deben cumplir con las leyes aplicables y evitar actividades ilegales o interferencia con las operaciones del servicio.
6. Descargos de responsabilidad
El servicio se proporciona "tal cual" sin garantías. No garantizamos que los planes de comida y recetas proporcionados a través de nuestra plataforma sean precisos, completos o adecuados para tus necesidades específicas.
7. Limitación de responsabilidad
Promealplan rechaza responsabilidad por daños derivados del uso del servicio o la imposibilidad de usar la plataforma.
8. Modificaciones a los términos
Podemos modificar estos términos en cualquier momento; el uso continuado indica aceptación de los cambios.
9. Ley aplicable y jurisdicción
La ley francesa rige estos términos, con disputas resueltas en tribunales franceses.
10. Reembolsos y cancelación de suscripción
Todas las tarifas no son reembolsables. Promealplan ofrece una prueba gratuita de 7 días que requiere una tarjeta de crédito válida. Si no cancelas antes de que termine el periodo de prueba, se cobrará automáticamente a tu tarjeta el plan de suscripción seleccionado. No se realizan reembolsos una vez iniciada la facturación — debes cancelar antes de la fecha de fin de la prueba para evitar ser cobrado. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación y pueden cancelarse en cualquier momento, con acceso continuando hasta el final del periodo pagado en curso.
11. Modificaciones de precio
Promealplan se reserva el derecho de modificar los precios de suscripción.
12. Derecho a bloquear usuarios
La plataforma puede bloquear o suspender usuarios sin previo aviso por violaciones, fraude o problemas de seguridad.
13. Uso justo del servicio
Los usuarios deben usar los servicios de manera justa dentro de su nivel de suscripción. Eludir restricciones mediante compartir cuentas, explotación de software o abuso de vulnerabilidades está prohibido.
14. Restricciones de redistribución
Los planes de comida, recetas y cualquier otro contenido generado por Promealplan están destinados para uso personal y aplicación directa con clientes individuales únicamente. La redistribución masiva y reventa están prohibidas.
15. Prohibición de servicios SaaS BtoC
Los usuarios no pueden operar plataformas SaaS de planificación de comidas usando Promealplan sin autorización. Los coaches individuales solo pueden atender clientes directos.
16. Información de contacto
Las preguntas deben dirigirse a hello@promealplan.com.